KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASINA İLİŞKİN AYDINLATMA METNİ
Nbase Kimya San. ve Tic. Ltd. Şti. ("Biohiit Nutrition" veya
"Şirket") olarak; kişisel verilerinizin gizliliği ve güvenliği en
önemli önceliklerimiz arasındadır. Bu kapsamda 6698 sayılı Kişisel Verilerin
Korunması Kanunu’nun ("KVKK") 10. maddesinden doğan aydınlatma
yükümlülüğümüzü yerine getirmek amacıyla kişisel verileriniz hakkında sizleri
bilgilendirmek isteriz. Kişisel veri, kimliğinizi belirli ya da belirlenebilir
kılan her türlü bilgi anlamına gelmektedir. Biohiit Nutrition tarafından
tarafından işlenen kişisel verileriniz, bunların işlenme amaçları,
aktarılabileceği alıcı grupları, toplanma yöntemi, hukuki sebebi ve söz konusu
kişisel verilere ilişkin haklarınız aşağıda yer almaktadır.
A- ÜYELERİMİZ
1- Biohiit Nutrition tarafından hangi kişisel verileriniz
işlenmektedir?
· Biohiit Nutrition
platformunda yer alan üyelik koşullarını kabul ederek web sitesinden veya mobil
cihazlara kurulan uygulamadan giriş yapan ve platformda yer alan ürünleri takip
eden ve/veya satın alan kişiler "Üye" olarak tanımlanmaktadır. Biohiit
Nutrition platformunda üye olmanız halinde aşağıdaki kişisel verileriniz
işlenebilmektedir.
· Kimlik Bilgileriniz:
adınız, soyadınız, cinsiyet ve yaş bilginiz, TCKN (yalnızca belli ürün
gruplarını satın almanız halinde mevzuat uyarınca işlenmektedir.)
· İletişim Bilgileriniz:
cep telefonu numaranız, teslimat adresiniz, e-posta adresiniz,
· Müşteri İşlem
Bilgileriniz: sipariş ve fatura bilgileriniz, teslimat işlem bilgileriniz,
alışverişlerinizle ilgili gerçekleşen işlem geçmişi bilgisi, talep ve şikayet
bilgileriniz, platformda yer alan ürünlere ilişkin yorum yapmanız ve/veya soru
sormanız halinde yorum ve sorularınız içerisinde bizzat paylaştığınız bilgiler,
Biohiit Nutrition asistan ile chat kanalıyla yapılan konuşma içeriklerine
yönelik bilgiler,
· İşlem Güvenliği
Bilgileriniz: IP adresi bilgisi, şifre ve parola bilgileri, çerez bilgileri,
· Hukuki İşlem
Bilgileriniz: yetkili kişi, kurum ve kuruluşlarla yazışmalardaki bilgiler, dava
ve icra dosyalarındaki bilgiler, yasal bilgi talebi bilgileriniz,
· İşitsel Kayıt
Bilgileriniz: çağrı merkeziyle görüşmeniz halinde ses kaydınız.
2- Kişisel verilerinizin işlenmesinin
amaçları ve toplama yöntemleri nelerdir?
Kimlik, iletişim ve müşteri işlem bilgileriniz; sözleşmesel ilişkimiz
kapsamında bizzat sizlerden, mobil uygulama ya da internet sitesinden
elektronik ortamda otomatik olarak aşağıdaki amaçlarla toplanmakta ve
işlenmektedir.
· Sözleşmenin kurulması ve
ifasına yönelik süreçlerin yürütülmesi,
· Finans ve muhasebe
süreçlerinin yürütülmesi ve denetimi,
· Şirketin iş
faaliyetlerinin yürütülmesi ve denetimi,
· Faturalandırma
süreçlerinin yürütülmesi,
· Lojistik, kargo
faaliyetlerin yürütülmesi ve teslimat süreçlerinin takibinin yapılması,
· İnternet sitesi/mobil
uygulamalar üzerinden satın alım işlemlerinin gerçekleşmesi ve işlem yapanın
kimlik bilgilerinin teyit edilmesi,
· Açık rızanızın bulunması
halinde, çeşitli pazarlama ve reklam faaliyetlerinde kullanabilmesi,
tercihlerinize uygun ürünlerin tarafınıza sunulması başta olmak üzere sizlere
daha iyi bir alışveriş deneyiminin sağlanması ve memnuniyetinizin
arttırılmasına yönelik faaliyetlerin yürütülmesi,
· Müşteri memnuniyetini
artırmak, platformdan alışveriş yapan müşterilerimizi tanıyabilmek ve müşteri
çevresi analizinde kullanabilmek, Şirketimizin sunduğu ürün ve hizmetlerin
geliştirilmesi ve iyileştirilmesine yönelik faaliyetlerin yürütülmesi,
· Stratejik analiz
çalışmalarının yürütülmesi,
· İletişim faaliyetlerinin
yürütülmesi,
· İlgi alanlarınızı
dikkate alarak ilgilenebileceğiniz ürünlerin sunulması,
· Mesafeli satış
sözleşmesi ve Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un ilgili maddeleri tahtında
platformumuz üzerinden akdedilen sözleşmelerin koşulları, güncel durumu ve
güncellemeler ile ilgili iletişime geçilmesi ve gerekli bilgilendirmelerin
yapılması,
· Açık rızanızın bulunması
halinde, Biohiit Nutrition nezdindeki gelişmeler, fırsatlar ve yenilikler
hakkında tarafınıza bilgi verilmesi,
· İnternet sitesi ve/veya
mobil uygulamalardan alışveriş yapan müşterilerimizin tanınması, müşteri çevresi
analizinde kullanılmasına yönelik faaliyetlerin yürütülmesi ve bu kapsamda
anlaşmalı kuruluşlar aracılığıyla elektronik ortamda ve/veya fiziki ortamda
anket çalışmaları yapılması,
· Ürün ve hizmetlerimize
ilişkin talep, şikayet ve önerilerinizin değerlendirilmesi,
· Ürünlere yönelik bilgi
almanızın sağlanması,
· Mal ve hizmet satış
sonrası destek hizmetlerinin yürütülmesi,
· Bilgi güvenliği
süreçlerinin yürütülmesi,
· Biohiit Nutrition
platformuna ilişkin olarak operasyonların güvenliğinin sağlanması,
· Faaliyetlerin mevzuata
uygun yürütülmesinin sağlanması,
· Hukuk işlerinin takibi
ve yürütülmesi,
· Yetkili kişi, kamu kurum
ve kuruluşlarına bilgi verilmesi.
İşlem güvenliği bilgileriniz; sözleşmesel ilişkimiz kapsamında bizzat
sizlerden, mobil uygulama ya da internet sitesinden elektronik ortamda otomatik
olarak aşağıdaki amaçlarla toplanmakta ve işlenmektedir.
· Sözleşmenin kurulması ve
ifasına yönelik süreçlerin yürütülmesi,
· Şirketin iş
faaliyetlerinin yürütülmesi ve denetimi,
· İnternet sitesi/mobil
uygulamalar üzerinden satın alım işlemlerinin gerçekleşmesi ve işlem yapanın
kimlik bilgilerinin teyit edilmesi,
· Açık rızanızın bulunması
halinde, çeşitli pazarlama ve reklam faaliyetlerinde kullanabilmesi,
tercihlerinize uygun ürünlerin tarafınıza sunulması başta olmak üzere sizlere
daha iyi bir alışveriş deneyiminin sağlanması ve memnuniyetinizin
arttırılmasına yönelik faaliyetlerin yürütülmesi,
· Müşteri memnuniyetini
artırmak, platformdan alışveriş yapan müşterilerimizi tanıyabilmek ve müşteri
çevresi analizinde kullanabilmek, Şirketimizin sunduğu ürün ve hizmetlerin
geliştirilmesi ve iyileştirilmesine yönelik faaliyetlerin yürütülmesi,
· Bilgi güvenliği
süreçlerinin yürütülmesi,
· Biohiit Nutrition
platformuna ilişkin olarak operasyonların güvenliğinin sağlanması,
· Faaliyetlerin mevzuata
uygun yürütülmesinin sağlanması,
· Yetkili kişi, kurum ve
kuruluşlara bilgi verilmesi.
Hukuki işlem bilgileriniz; sözleşmesel ilişkimiz kapsamında bizzat
sizlerden, mobil uygulama, internet sitesinden elektronik ortamda otomatik
olarak aşağıdaki amaçlarla toplanmakta ve işlenmektedir.
· Sözleşmenin kurulması ve
ifasına yönelik süreçlerin yürütülmesi,
· Şirketin iş
faaliyetlerinin yürütülmesi ve denetimi,
· Ürün ve hizmetlerimize
ilişkin talep, şikayet ve önerilerinizin değerlendirilmesi,
· Bilgi güvenliği
süreçlerinin yürütülmesi,
· Biohiit Nutrition
platformuna ilişkin olarak operasyonların güvenliğinin sağlanması,
· Faaliyetlerin mevzuata
uygun yürütülmesinin sağlanması,
· Hukuk işlerinin takibi
ve yürütülmesi,
· Yetkili kişi, kurum ve
kuruluşlara bilgi verilmesi.
İşitsel kayıt bilgileriniz; çağrı merkeziyle iletişime geçmeniz halinde
aşağıdaki amaçlarla toplanmakta ve işlenmektedir.
· Sözleşmenin kurulması ve
ifasına yönelik süreçlerin yürütülmesi,
· İletişim faaliyetlerinin
yürütülmesi,
· Kampanyaların
yürütülmesi, tercihlerinize uygun ürünlerin tarafınıza sunulması başta olmak
üzere sizlere daha iyi bir alışveriş deneyiminin sağlanması ve memnuniyetinizin
arttırılmasına yönelik faaliyetlerin yürütülmesi,
· Şirketimizin sunduğu
ürün ve hizmetlerin geliştirilmesi ve iyileştirilmesine yönelik faaliyetlerin
yürütülmesi,
· İlgi alanlarınızı
dikkate alarak ilgilenebileceğiniz ürünlerin sunulması,
· Mesafeli satış
sözleşmesi ve Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un ilgili maddeleri tahtında
platformumuz üzerinden akdedilen sözleşmelerin koşulları, güncel durumu ve
güncellemeler ile ilgili iletişime geçilmesi ve gerekli bilgilendirmelerin
yapılması,
· Açık rızanızın bulunması
halinde, Biohiit Nutrition nezdindeki gelişmeler, fırsatlar ve yenilikler
hakkında tarafınıza bilgi verilmesi,
· İnternet sitesi ve/veya
mobil uygulamalardan alışveriş yapan müşterilerimizin tanınması, müşteri çevresi
analizinde kullanılmasına yönelik faaliyetlerin yürütülmesi ve bu kapsamda
anlaşmalı kuruluşlar aracılığıyla elektronik ortamda ve/veya fiziki ortamda
anket çalışmaları yapılması,
· Ürün ve hizmetlerimize
ilişkin talep, şikayet ve önerilerinizin değerlendirilmesi,
· Biohiit Nutrition
platformuna ilişkin olarak operasyonların güvenliğinin sağlanması,
· Faaliyetlerin mevzuata
uygun yürütülmesinin sağlanması,
· Hukuk işlerinin takibi
ve yürütülmesi,
· Yetkili kişi, kurum ve
kuruluşlara bilgi verilmesi.
3- Kişisel verilerinizin işlenmesinin
hukuki sebebi nedir?
· Biohiit Nutrition,
"Biohiit Nutrition tarafından hangi kişisel verileriniz
işlenmektedir?" başlığında yer alan kişisel verilerinizi yukarıda yer alan
amaçlarla KVKK'nın 5, 8. ve 9. maddelerinde belirtilen ve aşağıda yer verilen
hukuka uygunluk sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.
· 6563 Elektronik
Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun, 6102 Sayılı Türk Ticaret Kanunu, 5237
Sayılı Türk Ceza Kanunu ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun
başta olmak üzere Şirketimizin tabi olduğu mevzuatta açıkça öngörülmüş olması
hukuki sebebine dayanarak; şirket platformunda yer alan operasyonların
güvenliğinin sağlanması, bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi,
faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesinin sağlanmasına yönelik faaliyetler
başta olmak üzere mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerimizin yerine
getirilmesi,
· Sözleşmenin kurulması
veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, kişisel verilerinizin
işlenmesinin gerekli olması hukuki sebebine dayanarak; mesafeli satış
sözleşmesi gibi Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un ilgili maddeleri
tahtında platformumuz üzerinden akdedilen sözleşmelerin kurulması
faaliyetlerinin yürütülmesi, satın alım işlemlerinizin gerçekleştirilmesine
yönelik faaliyetlerin yürütülmesi, şirketin iş faaliyetlerinin yürütülmesi ve
denetimi, teslimat süreçlerinin takibinin yapılması, ürün ve hizmetlerimize
ilişkin talep, şikayet ve önerilerinizin değerlendirilmesi, finans ve muhasebe
süreçlerinin yürütülmesi ve denetimi, iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi,
· Şirketimizin hukuki yükümlülüğünün
yerine getirebilmesi için zorunlu olması hukuki sebebine dayanarak; Mesafeli
Sözleşmeler Yönetmeliği ve Elektronik Ticarette Hizmet Sağlayıcı ve Aracı
Hizmet Sağlayıcılar Hakkında Yönetmelik başta olmak üzere Şirketimizin tabii
olduğu ikincil mevzuatta yer alan ve/veya yetkili merciiler tarafından
yayınlanan karar, kılavuz ve rehberlerde belirtilen hukuki yükümlülüklerinin
yerine getirilmesi, yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi,
faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesinin sağlanması, hukuk işlerinin takibi
ve yürütülmesi, finans ve muhasebe işlerinin yürütülmesi,
· Bir hakkın tesisi,
kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması hukuki sebebine
dayanarak; hukuk ve dava işlerinin yürütülmesi,
· Temel hak ve
özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla şirketimizin meşru menfaatleri için veri
işlenmesinin zorunlu olması hukuki sebebine dayanarak; şirketimizin sunduğu
ürün ve hizmetlerin geliştirilmesi ve iyileştirilmesine yönelik faaliyetlerin
yürütülmesi,
· Açık rızanızın bulunması
hukuki sebebine dayanarak; yurtdışına kişisel veri aktarımı yapılması.
4- Biohiit Nutrition kişisel
verilerinizi kimlere hangi sebeplerle aktarıyor?
Şirketimiz, kişisel verilerinizi "bilme gereği" ve "kullanma
gereği" ilkelerine uygun olarak, gerekli veri minimizasyonunu sağlayarak
ve gerekli teknik ve idari güvenlik tedbirlerini alarak işlemeye özen
göstermektedir. İş faaliyetlerinin yürütülmesi veya denetimi, iş sürekliliğinin
sağlanması, dijital altyapıların işletilmesi farklı paydaşlarla sürekli veri
akışını zaruri kıldığı için işlediğimiz kişisel verileri belirli amaçlarla
üçüncü kişilere aktarmak durumundayız. Ayrıca, sözleşmesel ve kanuni
yükümlülüklerimizi tam ve gereği gibi yerine getirebilmemiz için kişisel verilerinizin
doğru ve güncel olması çok önemlidir. Bunun için de muhtelif iş ortaklarıyla ve
hizmet sağlayıcılarla çalışmak durumundayız.
Kişisel verileriniz, pazaryeri operasyonun yürütülmesi, sipariş verdiğiniz
ürünlerin teslimat süreçlerinin yürütülmesi, süreçlerinize yönelik yardım ve
destek taleplerinizin yönetilmesi, deneyiminizin ve memnuniyetinizin
arttırılmasına yönelik faaliyetlerin yürütülmesi, şirketimizin sunduğu ürün ve
hizmetlerin geliştirilmesi ve iyileştirilmesine yönelik faaliyetlerin
yürütülmesi, sizlere daha iyi bir alışveriş deneyiminin sağlanması ve
memnuniyetinizin arttırılmasına yönelik faaliyetlerin yürütülmesi, iş sürekliliğinin
sağlanması, bilgi güvenliğinin sağlanması, kanuni yükümlülüklerin yerine
getirilmesi amaçları başta olmak üzere ve işbu aydınlatma metninin ikinci
maddesinde belirtilen amaçlarla sınırlı olarak gerekli olduğu ölçüde:
Şirketimizin tabi olduğu mevzuatta açıkça öngörülmüş olması ve hukuki
yükümlülüğünün yerine getirebilmesi için zorunlu olması, sözleşmenin kurulması
veya ifası için gerekli olması hukuki sebeplerine dayanarak;
· Satın alım süreçlerinin
yürütülmesi amacıyla ürünün satıcısı ve hizmet sağlayıcıyla,
· Lojistik faaliyetlerin
yürütülmesi ve teslimat süreçlerinin takibinin yapılması amacıyla sizin ve/veya
ürünün adına teslim edileceği kişi bilgisi satın alınan ürünün satıcısıyla,
kargo firmalarıyla ve özel kuryelerle,
· Faturalandırma
süreçlerinin yürütülmesi amacıyla iş ortaklarımız, satın alınan ürünün
satıcısı, danışmanlarımız ve hizmet sağlayıcılarımızla, bankalarla, mali
müşavirlerimizle,
· Mal ve hizmet satış ve
satış sonrası destek hizmetlerinin sunulması için çağrı merkezi hizmeti sunan
iş ortakları ve diğer hizmet sağlayıcılarıyla,
· Hizmetlerin kalite
kontrol, şikâyet yönetimi ve risk analizi alanında hizmet sunan iş ortakları ve
hizmet sağlayıcılarıyla,
· Finansal ve muhasebe
süreçlerinin yönetimi, risklerin tespiti, değerlendirilmesi,
dolandırıcılıkların önlenmesi için ilgili iş ortaklarımız, danışmanlarımız ve
hizmet sağlayıcılarımızla, bankalarla, mali müşavirlerimizle,
· Müşteriye e-faturasının
elektronik olarak gönderilmesi için e-fatura iş ortağıyla; fiziki sözleşme veya
fatura teslimatı yapılabilmesi amacıyla kargo ve kurye firmalarıyla, özel
entegratör, bağımsız denetim, gümrük, mali müşavir/muhasebe hizmeti sunan iş
ortaklarımızla,
· Vergisel yükümlülüklerin
yerine getirilmesi için vergi daireleriyle, vergi denetimleri sırasında fatura
ve tahsilat makbuzlarının T.C. Hazine ve Maliye Bakanlığı yetkilileriyle,
· Bilişim altyapımızı
sağlayan, işleten veya hizmet sunan iş ortaklarımızla ve hizmet sağlayıcılarımızla,
· Risk yönetimi ve
finansal raporlama süreçlerinin yürütülmesi alanında hizmet sunan iş
ortaklarımızla,
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu
olması, şirketimizin tabi olduğu mevzuatta açıkça öngörülmüş olması ve hukuki
yükümlülüğünün yerine getirebilmesi için zorunlu olması hukuki sebeplerine
dayanarak;
· Hukuki yükümlülüklerin
yerine getirilmesi kapsamında avukatlar, denetçiler, adli bilişim uzmanları,
siber güvenlik danışmanları, vergi danışmanları ile danışmanlık ve hizmet
aldığımız diğer üçüncü kişilerle ve iş ortaklarıyla,
· Düzenleyici ve
denetleyici kurumlar ile mahkeme ve icra müdürlükleri gibi yetkili kamu kurum
ve kuruluşlarıyla,
· Kişisel verilerinizi
talep etmeye yetkili olan diğer kamu kurum veya kuruluşlarıyla, yurtiçi ve/veya
yurtdışında bulunan iştiraklerimizle, tedarikçilerimizle, iş ortaklarımızla,
anlaşmalı olduğumuz bankalarla ve ürün veya hizmet aldığımız üçüncü kişilerle
paylaşılabilmektedir.
B- MİSAFİR ÜYELERİMİZ
1- Biohiit Nutrition tarafından hangi kişisel
verileriniz işlenmektedir?
Biohiit Nutrition platformuna üye olmaksızın platformda yer alan ürünleri
takip eden ve/veya satın alan kişiler “Misafir Üye” olarak tanımlanmaktadır. Biohiit
Nutrition platformunu misafir üye olarak kullanmanız ve alışveriş yapmanız
sırasında aşağıda yer alan kişisel verileriniz işlenmektedir.
· Kimlik Bilgileriniz:
adınız, soyadınız,
· İletişim Bilgileriniz:
cep telefonu numaranız, teslimat adresiniz, e-posta adresiniz,
· Müşteri İşlem
Bilgileriniz: sipariş ve bilgileri, fatura bilgileri, teslimat işlem bilgileri,
alışverişlerinizle ilgili gerçekleşen işlem geçmişi bilgisi, talep ve şikayet
bilgileri,
· İşlem Güvenliği
Bilgileriniz: IP adresi bilgileri, çerez bilgileri,
· Hukuki İşlem
Bilgileriniz: yetkili kişi, kurum ve kuruluşlarla yazışmalardaki bilgiler, dava
ve icra dosyalarındaki bilgiler, yasal bilgi talebi bilgileriniz,
· İşitsel Kayıt
Bilgileriniz: çağrı merkeziyle görüşmeniz halinde ses kaydı veriniz.
2- Kişisel verilerinizin işlenmesinin amaçları ve
toplama yöntemleri nelerdir?
Kimlik, iletişim ve müşteri işlem bilgileriniz; bizzat sizlerden, mobil
uygulama ya da internet sitesinden elektronik ortamda otomatik olarak aşağıdaki
amaçlarla toplanmakta ve işlenmektedir.
· Sözleşmenin kurulması ve
ifasına yönelik süreçlerin yürütülmesi,
· Finans ve muhasebe
süreçlerinin yürütülmesi ve denetimi,
· Şirketin iş
faaliyetlerinin yürütülmesi ve denetimi,
· Lojistik faaliyetlerin
yürütülmesi ve teslimat süreçlerinin takibinin yapılması,
· İnternet sitesi/ mobil
uygulamalar üzerinden satın alım işlemlerinin gerçekleşmesi ve işlem yapanın
kimlik bilgilerinin teyit edilmesi,
· Şirketimizin sunduğu
ürün ve hizmetlerin geliştirilmesi ve iyileştirilmesine yönelik faaliyetlerin
yürütülmesi,
· Stratejik analiz
çalışmalarının yürütülmesi,
· İletişim faaliyetlerinin
yürütülmesi,
· Mesafeli satış
sözleşmesi ve Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un ilgili maddeleri tahtında
platformumuz üzerinden akdedilen sözleşmelerin koşulları, güncel durumu ve
güncellemeler ile ilgili iletişime geçilmesi ve gerekli bilgilendirmelerin
yapılması,üyelik sözleşmesinin kurulması,
· Ürün ve hizmetlerimize
ilişkin talep, şikayet ve önerilerinin değerlendirilmesi,
· Mal ve hizmet satış
sonrası destek hizmetlerinin yürütülmesi,
· Bilgi güvenliği
süreçlerinin yürütülmesi,
· Biohiit Nutrition
platformuna ilişkin olarak operasyonların güvenliğinin sağlanması,
· Faaliyetlerin mevzuata
uygun yürütülmesinin sağlanması,
· Hukuk işlerinin takibi
ve yürütülmesi,
· Yetkili kişi, kurum ve
kuruluşlara bilgi verilmesi.
İşlem güvenliği bilgileriniz; bizzat sizlerden, mobil uygulama ya da
internet sitesinden elektronik ortamda otomatik olarak aşağıdaki amaçlarla
toplanmakta ve işlenmektedir.
· Sözleşmenin kurulması ve
ifasına yönelik süreçlerin yürütülmesi,
· Şirketin iş
faaliyetlerinin yürütülmesi ve denetimi,
· İnternet sitesi/ mobil
uygulamalar üzerinden satın alım işlemlerinin gerçekleşmesi ve işlem yapanın
kimlik bilgilerinin teyit edilmesi,
· Şirketimizin sunduğu
ürün ve hizmetlerin geliştirilmesi ve iyileştirilmesine yönelik faaliyetlerin
yürütülmesi,
· Bilgi güvenliği
süreçlerinin yürütülmesi,
· Biohiit Nutrition
platformuna ilişkin olarak operasyonların güvenliğinin sağlanması,
· Faaliyetlerin mevzuata
uygun yürütülmesinin sağlanması,
· Yetkili kişi, kurum ve
kuruluşlara bilgi verilmesi.
Hukuki işlem bilgileriniz; bizzat sizlerden, mobil uygulama, internet
sitesinden elektronik ortamda otomatik olarak aşağıdaki amaçlarla toplanmakta
ve işlenmektedir.
· Sözleşmenin kurulması ve
ifasına yönelik süreçlerin yürütülmesi,
· Şirketin iş
faaliyetlerinin yürütülmesi ve denetimi,
· Şirketimizin sunduğu
ürün ve hizmetlerin geliştirilmesi ve iyileştirilmesine yönelik faaliyetlerin
yürütülmesi,
· Ürün ve hizmetlerimize
ilişkin talep, şikayet ve önerilerinizin değerlendirilmesi,
· Bilgi güvenliği
süreçlerinin yürütülmesi,
· Biohiit Nutrition
platformuna ilişkin olarak operasyonların güvenliğinin sağlanması,
· Faaliyetlerin mevzuata
uygun yürütülmesinin sağlanması,
· Hukuk işlerinin takibi
ve yürütülmesi,
· Yetkili kişi, kurum ve
kuruluşlara bilgi verilmesi.
İşitsel kayıt bilgileriniz; çağrı merkeziyle iletişime geçmeniz halinde
aşağıdaki amaçlarla toplanmakta ve işlenmektedir.
· Sözleşmenin kurulması ve
ifasına yönelik süreçlerin yürütülmesi,
· İletişim faaliyetlerinin
yürütülmesi,
· Şirketimizin sunduğu
ürün ve hizmetlerin geliştirilmesi ve iyileştirilmesine yönelik faaliyetlerin
yürütülmesi,
· Mesafeli satış
sözleşmesi ve Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un ilgili maddeleri tahtında
platformumuz üzerinden akdedilen sözleşmelerin koşulları, güncel durumu ve
güncellemeler ile ilgili iletişime geçilmesi ve gerekli bilgilendirmelerin
yapılması,
· Ürün ve hizmetlerimize
ilişkin talep, şikayet ve önerilerinizin değerlendirilmesi,
· Biohiit Nutrition
platformuna ilişkin olarak operasyonların güvenliğinin sağlanması,
· Faaliyetlerin mevzuata
uygun yürütülmesinin sağlanması,
· Hukuk işlerinin takibi
ve yürütülmesi,
· Yetkili kişi, kurum ve
kuruluşlara bilgi verilmesi.
3- Kişisel verilerinizin işlenmesinin hukuki
sebebi nedir ?
· Biohiit Nutrition, “Biohiit
Nutrition tarafından hangi kişisel verileriniz işlenmektedir?” başlığında yer
alan kişisel verilerinizi yukarıda yer alan amaçlarla KVKK’nın 5, 8. ve 9.
maddelerinde belirtilen ve aşağıda yer verilen hukuka uygunluk sebeplerine
dayanılarak işlenmektedir.
· 6563 Elektronik
Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun, 6102 Sayılı Türk Ticaret Kanunu, 5237
Sayılı Türk Ceza Kanunu ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun
başta olmak üzere Şirketimizin tabi olduğu mevzuatta açıkça öngörülmüş olması
hukuki sebebine dayanarak; şirket platformunda yer alan operasyonların
güvenliğinin sağlanması, bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi,
faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesinin sağlanmasına yönelik faaliyetler
başta olmak üzere mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerimizin yerine
getirilmesi,,
· Sözleşmenin kurulması
veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, kişisel verilerinizin
işlenmesinin gerekli olması hukuki sebebine dayanarak; mesafeli satış
sözleşmesi gibi Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un ilgili maddeleri
tahtında platformumuz üzerinden akdedilen sözleşmelerin kurulması
faaliyetlerinin yürütülmesi, satın alım işlemlerinizin gerçekleştirilmesine
yönelik faaliyetlerin yürütülmesi, şirketin iş faaliyetlerinin yürütülmesi ve
denetimi, teslimat süreçlerinin takibinin yapılması, ürün ve hizmetlerimize
ilişkin talep, şikayet ve önerilerinizin değerlendirilmesi, finans ve muhasebe
süreçlerinin yürütülmesi ve denetimi, iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi,
· Şirketimizin hukuki yükümlülüğünün
yerine getirebilmesi için zorunlu olması hukuki sebebine dayanarak; Mesafeli
Sözleşmeler Yönetmeliği ve Elektronik Ticarette Hizmet Sağlayıcı ve Aracı
Hizmet Sağlayıcılar Hakkında Yönetmelik başta olmak üzere Şirketimizin tabii
olduğu ikincil mevzuatta yer alan ve/veya yetkili merciiler tarafından
yayınlanan karar, kılavuz ve rehberlerde belirtilen hukuki yükümlülüklerinin
yerine getirilmesi, yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi,
faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesinin sağlanması, hukuk işlerinin takibi
ve yürütülmesi, finans ve muhasebe işlerinin yürütülmesi,
· Bir hakkın tesisi,
kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması hukuki sebebine
dayanarak; hukuk ve dava işlerinin yürütülmesi,
· Temel hak ve
özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla şirketimizin meşru menfaatleri için veri
işlenmesinin zorunlu olması hukuki sebebine dayanarak; şirketimizin sunduğu
ürün ve hizmetlerin geliştirilmesi ve iyileştirilmesine yönelik faaliyetlerin
yürütülmesi,
· Açık rızanızın bulunması
hukuki sebebine dayanarak; yurtdışına kişisel veri aktarımı yapılması.
4- Biohiit Nutrition kişisel verilerinizi kimlere
hangi sebeplerle aktarıyor?
Şirketimiz, kişisel verilerinizi “bilme gereği” ve “kullanma gereği”
ilkelerine uygun olarak, gerekli veri minimizasyonunu sağlayarak ve gerekli
teknik ve idari güvenlik tedbirlerini alarak işlemeye özen göstermektedir. İş
faaliyetlerinin yürütülmesi veya denetimi, iş sürekliliğinin sağlanması,
dijital altyapıların işletilmesi farklı paydaşlarla sürekli veri akışını zaruri
kıldığı için işlediğimiz kişisel verileri belirli amaçlarla üçüncü kişilere
aktarmak durumundayız. Ayrıca, sözleşmesel ve kanuni yükümlülüklerimizi tam ve
gereği gibi yerine getirebilmemiz için kişisel verilerinizin doğru ve güncel
olması çok önemlidir. Bunun için de muhtelif iş ortaklarıyla ve hizmet
sağlayıcılarla çalışmak durumundayız.
Kişisel verileriniz, pazaryeri operasyonun yürütülmesi, sipariş verdiğiniz
ürünlerin teslimat süreçlerinin yürütülmesi, süreçlerinize yönelik yardım ve
destek taleplerinizin yönetilmesi, deneyiminizin ve memnuniyetinizin
arttırılmasına yönelik faaliyetlerin yürütülmesi, şirketimizin sunduğu ürün ve
hizmetlerin geliştirilmesi ve iyileştirilmesine yönelik faaliyetlerin yürütülmesi,
sizlere daha iyi bir alışveriş deneyiminin sağlanması ve memnuniyetinizin
arttırılmasına yönelik faaliyetlerin yürütülmesi, iş sürekliliğinin sağlanması,
bilgi güvenliğinin sağlanması, kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi
amaçları başta olmak üzere ve işbu aydınlatma metninin ikinci maddesinde
belirtilen amaçlarla sınırlı olarak gerekli olduğu ölçüde:
Şirketimizin tabi olduğu mevzuatta açıkça öngörülmüş olması ve hukuki
yükümlülüğünün yerine getirebilmesi için zorunlu olması, sözleşmenin kurulması
veya ifası için gerekli olması hukuki sebeplerine dayanarak;
· Satın alım süreçlerinin
yürütülmesi amacıyla ürünün satıcısı ve hizmet sağlayıcıyla,
· Lojistik faaliyetlerin
yürütülmesi ve teslimat süreçlerinin takibinin yapılması amacıyla sizin ve/veya
ürünün adına teslim edileceği kişi bilgisi satın alınan ürünün satıcısıyla,
kargo firmalarıyla ve özel kuryelerle,
· Faturalandırma
süreçlerinin yürütülmesi amacıyla iş ortaklarımız, satın alınan ürünün
satıcısı, danışmanlarımız ve hizmet sağlayıcılarımızla, bankalarla, mali
müşavirlerimizle,
· Mal ve hizmet satış ve
satış sonrası destek hizmetlerinin sunulması için çağrı merkezi hizmeti sunan
iş ortakları ve diğer hizmet sağlayıcılarıyla,
· Hizmetlerin kalite kontrol,
şikâyet yönetimi ve risk analizi alanında hizmet sunan iş ortakları ve hizmet
sağlayıcılarıyla,
· Finansal ve muhasebe
süreçlerinin yönetimi, risklerin tespiti, değerlendirilmesi,
dolandırıcılıkların önlenmesi için ilgili iş ortaklarımız, danışmanlarımız ve
hizmet sağlayıcılarımızla, bankalarla, mali müşavirlerimizle,
· Müşteriye e-faturasının
elektronik olarak gönderilmesi için e-fatura iş ortağıyla; fiziki sözleşme veya
fatura teslimatı yapılabilmesi amacıyla kargo ve kurye firmalarıyla, özel
entegratör, bağımsız denetim, gümrük, mali müşavir/muhasebe hizmeti sunan iş
ortaklarımızla,
· Vergisel yükümlülüklerin
yerine getirilmesi için vergi daireleriyle, vergi denetimleri sırasında fatura
ve tahsilat makbuzlarının T.C. Hazine ve Maliye Bakanlığı yetkilileriyle,
· Bilişim altyapımızı
sağlayan, işleten veya hizmet sunan iş ortaklarımızla ve hizmet
sağlayıcılarımızla,
· Risk yönetimi ve
finansal raporlama süreçlerinin yürütülmesi alanında hizmet sunan iş
ortaklarımızla,
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu
olması, şirketimizin tabi olduğu mevzuatta açıkça öngörülmüş olması ve hukuki
yükümlülüğünün yerine getirebilmesi için zorunlu olması hukuki sebeplerine
dayanarak;
· Hukuki yükümlülüklerin
yerine getirilmesi kapsamında avukatlar, denetçiler, adli bilişim uzmanları,
siber güvenlik danışmanları, vergi danışmanları ile danışmanlık ve hizmet
aldığımız diğer üçüncü kişilerle ve iş ortaklarıyla,
· Düzenleyici ve
denetleyici kurumlar ile mahkeme ve icra müdürlükleri gibi yetkili kamu kurum
ve kuruluşlarıyla,
· Kişisel verilerinizi
talep etmeye yetkili olan diğer kamu kurum veya kuruluşlarıyla, yurtiçi ve/veya
yurtdışında bulunan iştiraklerimizle, tedarikçilerimizle, iş ortaklarımızla,
anlaşmalı olduğumuz bankalarla ve ürün veya hizmet aldığımız üçüncü kişilerle
paylaşılabilmektedir.
SUPPLEMENT & FİTNESS KİŞİSEL VERİLERİNİZİ NASIL KORUYOR?
Biohiit Nutrition ile paylaşılan kişisel veriler, Biohiit Nutrition
gözetimi ve kontrolü altındadır. Biohiit Nutrition, yürürlükteki ilgili mevzuat
hükümleri gereğince bilginin gizliliğinin ve bütünlüğünün korunması amacıyla
gerekli organizasyonu kurmak ve teknik önlemleri almak ve uyarlamak konusunda
veri sorumlusu sıfatıyla sorumluluğu üstlenmiştir. Bu konudaki yükümlülüğümüzün
bilincinde olarak;
· Veri gizliliğini konu
alan uluslararası ve ulusal teknik standartlara uygun surette periyodik
aralıklarda sızma testleri yaptırılmaktadır.
· Web sitesi, mobil site
ve mobil uygulama aracılığıyla Biohiit Nutrition'a ilettiğiniz kişisel
verileriniz SSL (Secure Sockets Layer) teknolojisi kullanılarak korunmaktadır.
· Kişisel veri işleme
faaliyetlerine ilişkin düzenli olarak risk analizleri yapılmakta ve risklerin
azaltılması için aksiyonlar alınmaktadır.
· Kişisel verilere
yetkisiz erişimleri engellemek için erişim ve yetki kontrolleri
uygulanmaktadır.
· Bu kapsamda veri işleme
politikalarımızı her zaman güncellediğimizi bilginize sunarız.
KİŞİSEL VERİLERİNİZİN KORUNMASINA YÖNELİK HAKLARINIZ
Bu Aydınlatma Metni'nin "Hak ve Talepleriniz İçin İletişim"
bölümünde yer alan yöntemlerle Şirketimize başvurarak,
· Kişisel verilerinizin
işlenip işlenmediğini öğrenme,
· İşlenmişse buna ilişkin
bilgi talep etme,
· Kişisel verilerinizin
işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
· Yurt içinde veya yurt
dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
· Kişisel verilerin eksik
veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,
· KVKK'da öngörülen
şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini
isteme,
· Yukarıda belirtilen
düzeltme, silinme ve yok edilme şeklindeki haklarınız uyarınca yapılan
işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini
isteme,
· İşlenen kişisel
verilerinizin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi sureti ile
aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
· Kişisel verilerinizin
ilgili mevzuata aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde
zararınızın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
HAK VE TALEPLERİNİZ İÇİN İLETİŞİM
Kişisel verilerinizle ilgili sorularınızı ve taleplerinizi, Veri
Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları hakkında Tebliğ'de belirtilen şartlara
uygun düzenlenmiş dilekçeyle ya da "Nbase Kimya San. ve Tic. Ltd. Şti.
Başvuru Formu" ile aşağıdaki yöntemlerle iletebilirsiniz. Başvuru formuna
buradan ulaşabilirsiniz.
Başvuru Yöntemi |
Başvurunun Yapılacağı
Adres |
Şahsen Yazılı Başvuru |
Murat Reis Mah. 246
Sok. No.1 K.2 D.6 Konak - İZMİR |
Noter |
Murat Reis Mah. 246
Sok. No.1 K.2 D.6 Konak - İZMİR |
Şirketimize daha önce
bildirilen ve sistemde kayıtlı bulunan elektronik posta adresinizden |
kvkk@Biohiitnutrition.com.tr |
*"Şahsen Yazılı Başvuru" yoluna başvuracak İlgili Kişilerin
kimliğini tevsik edici belgeleri ibraz etmesi zorunludur. Bu bağlamda Maslak
Mahallesi Saat Sokak Spine Tower No:5 iç kapı:19 Sarıyer İstanbul adresine
yapacağınız şahsen yazılı başvurularda başvuru formuyla birlikte kimlik
fotokopisinin yalnızca ön yüzünün (kan grubu ve din hanesi gözükmeyecek
şekilde) ibraz edilmesini rica ederiz
**Başvuru formunun tebligat zarfına veya e-postanın konu kısmına
"Kişisel Verilerin Korunması Kanunu İlgili Kişi Talebi" yazılmasını
rica ederiz.
Kişisel veri sahipleri olarak, haklarınıza ilişkin taleplerinizi,
SUPPLEMENT & FİTNESS'a iletmeniz durumunda SUPPLEMENT & FİTNESS
talebinizi en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandıracaktır.
Ancak, başvurunuza verilecek yanıtın mevzuat uyarınca bir maliyet gerektirmesi
halinde SUPPLEMENT & FİTNESS tarafından Kişisel Verileri Koruma Kurulu
tarafından belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilecektir.
AYDINLATMA METNİ HAKKINDA
Biohiit Nutrition işbu Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Açıklama metnini yürürlükteki mevzuatta yapılabilecek değişiklikler çerçevesinde her zaman güncelleme hakkını saklı tutar.